Declaración de protección de datos
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A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es legal ni contractualmente obligatorio, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar sus datos. No facilitarlos no tendrá ninguna consecuencia. Esto solo se aplica siempre y cuando los procedimientos de procesamiento a continuación no indiquen lo contrario.
Se entiende por "datos personales" toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
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Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los EE. UU., y procesados allí. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Canadá. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado bajo el TADPF. Esta transferencia de datos se lleva a cabo sobre la base de obligaciones contractuales que son comparables a las de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
Contacto
Persona responsable
Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento. La persona responsable del procesamiento de datos es: Harder & Steenbeck GmbH & Co KG, Hans-Böckler-Ring 37, 22851 Norderstedt Alemania, +49 (40) 87 87 989 30, info@harder-airbrush.de
Contacto proactivo con el cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros de forma proactiva por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que los haya proporcionado. La finalidad del tratamiento de datos es atender y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto inicial sirve para implementar medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés de compra, creación de pedidos) o se refiere a un acuerdo ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto inicial se produce por otras razones, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para los fines de nuestro interés legítimo y superior en atender y responder a su solicitud. En este caso, por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya aceptado un procesamiento y uso posteriores.
Recopilación y procesamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en el ámbito que usted nos proporcione. El procesamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto.
Si el contacto inicial tiene como finalidad implementar medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés de compra, creación de pedidos) o se refiere a un acuerdo ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si el contacto inicial se produce por otras razones, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para los fines de nuestro interés legítimo y superior en atender y responder a su solicitud. En este caso, por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Finalmente, sus datos serán eliminados, a menos que haya aceptado un procesamiento y uso posteriores.
Uso de la validación de direcciones de Google Maps API
En nuestro sitio web utilizamos la validación de direcciones del proveedor Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda "Google").
La finalidad del procesamiento de datos es verificar sus entradas en nuestros formularios de dirección en tiempo real para detectar errores de entrada y ortografía y completar cualquier dato que falte. Si los datos se introducen incorrectamente, se muestran sugerencias alternativas para corregir los datos. Para ello, los datos de dirección que usted introduce se transmiten al proveedor, donde se almacenan y analizan.
Entre otras cosas, la siguiente información puede transmitirse a Google y procesarse allí: direcciones postales (país, ciudad, código postal, calle, número de casa), dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Sus datos también pueden transmitirse a los EE. UU. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Sus datos personales se procesan sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD debido a nuestro interés legítimo prevaleciente en una base de datos correcta para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen.
Los datos son procesados por separado por el proveedor y no se fusionan con otros datos. Son eliminados por el proveedor tan pronto como se determina el estado de los datos introducidos, pero a más tardar después de 30 días.
Para obtener más información sobre los términos de uso y la protección de datos en Google, visite: https://cloud.google.com/maps-platform/terms (https://cloud.google.com/maps-platform/terms) o https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/).
Cuenta de cliente Pedidos
Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilaremos sus datos personales en el ámbito indicado allí. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se llevará a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada. Su cuenta de cliente se eliminará entonces.
Recopilación, procesamiento y transferencia de datos personales en los pedidos
Cuando realiza un pedido, solo recopilamos y utilizamos sus datos personales en la medida en que esto sea necesario para el cumplimiento y la gestión de su pedido, así como para el procesamiento de sus consultas. El suministro de datos es necesario para la celebración de un contrato. La falta de suministro impedirá la celebración de cualquier contrato. El procesamiento se realizará sobre la base del Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
Sus datos se compartirán, por ejemplo, con empresas de envío, proveedores de dropshipping o fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI. Cumpliremos estrictamente con los requisitos legales en cada caso. El alcance de la transmisión de datos se restringe al mínimo.
Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los EE. UU., y procesados allí. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Canadá. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado bajo el TADPF. Esta transferencia de datos se lleva a cabo sobre la base de obligaciones contractuales que son comparables a las de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
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Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle información y ofertas mediante boletín, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento de datos tiene como única finalidad la publicidad. Para ello, procesamos su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que haya proporcionado voluntariamente al suscribirse a nuestro boletín.
El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o enviándonos un mensaje. Su dirección de correo electrónico se eliminará entonces de la lista de correo. A pesar de la eliminación de la lista de correo, podemos seguir almacenando su dirección de correo electrónico en una lista negra para evitar que reciba futuros correos electrónicos de boletines de nuestra parte. Este almacenamiento se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD por nuestro interés legítimo y el suyo en evitar la reutilización de su dirección de correo electrónico para el envío de nuestro boletín. Tiene derecho a oponerse a este procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Uso de Mailchimp
Utilizamos el servicio de Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, EE. UU.; "Mailchimp") para el envío de boletines como parte de un procesamiento de pedidos.
Transmitimos la información que usted proporciona durante el registro del boletín (dirección de correo electrónico, nombre y apellido, si corresponde) a Mailchimp. El procesamiento de datos tiene como finalidad el envío del boletín y su evaluación estadística.
Para evaluar las campañas de boletines, los boletines enviados contienen un gráfico de píxeles 1x1 (píxel de seguimiento) o un enlace de seguimiento. Esto nos permite determinar si ha abierto el boletín y si ha hecho clic en algún enlace integrado. En este contexto, recopilamos sus datos personales, como la dirección IP, el tipo de navegador y el dispositivo, así como la hora. Se puede generar un perfil de uso a partir de estos datos bajo un seudónimo. Los datos recopilados no se utilizarán para identificarle personalmente. Los datos recopilados solo se utilizan para análisis estadísticos para mejorar las campañas de boletines.
El procesamiento de datos tiene como finalidad el envío del boletín y su evaluación estadística. Sus datos suelen transmitirse a los servidores de Mailchimp en EE. UU. y se almacenan allí. Para EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Mailchimp no está certificado bajo el TAPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que se pueden consultar en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).
El procesamiento de sus datos personales se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, de nuestro interés legítimo y superior en un sistema de boletines dirigido, eficaz y fácil de usar. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/ (https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/) y https://www.intuit.com/privacy/statement/ (https://www.intuit.com/privacy/statement/).
Empresas de envío
Reenvío de su dirección de correo electrónico a las empresas de envío para información sobre el estado del envío
Reenviamos su dirección de correo electrónico a la empresa de envío en el curso del procesamiento contractual, si usted ha dado su consentimiento explícito a esto en el proceso de pedido. El reenvío tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido. El procesamiento se llevará a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit. a RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o con la empresa de transporte sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada.
Proveedores de servicios de pago
El uso de PayPal Check-Out
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El procesamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago seleccionado. Este procesamiento se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Se pueden almacenar cookies que permitan reconocer su navegador. El procesamiento de datos resultante se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en una gama de métodos de pago variados y orientados al cliente. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen.
Tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal y "Pagar más tarde" a través de PayPal.
Para determinados métodos de pago como la tarjeta de crédito a través de PayPal, el débito directo a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho, si es necesario, de obtener información crediticia sobre la base de métodos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para una verificación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. La información crediticia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación), que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, los datos de dirección. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene como finalidad la evaluación crediticia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit. f DSGVO para nuestro interés legítimo y superior en proteger contra el impago cuando PayPal realiza pagos anticipados.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales basado en el Art. 6 (1) (f) DSGVO por motivos derivados de su situación particular, notificándoselo a PayPal. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago solicitado por usted. La falta de suministro dará lugar a que el contrato no se celebre con el método de pago que haya elegido.
Proveedores locales de terceros
Al pagar a través del método de pago de un proveedor local externo, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Para la ejecución de este método de pago, los datos pueden ser reenviados por PayPal al proveedor correspondiente. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Los proveedores locales externos pueden ser, por ejemplo:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
Compra a cuenta a través de PayPal
Al pagar a través del método de pago de compra a cuenta, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten primero a PayPal. Para la ejecución de este método de pago, los datos son luego transmitidos por PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago seleccionado. Este procesamiento se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Ratepay puede realizar una verificación de crédito sobre la base de métodos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito de acuerdo con el procedimiento ya descrito anteriormente. El procesamiento de datos tiene como finalidad la evaluación de crédito para la iniciación del contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit. f del RGPD de nuestro interés legítimo y superior en proteger contra el incumplimiento de pago cuando Ratepay realiza pagos anticipados. Para obtener más información sobre la protección de datos y qué agencias de crédito utiliza Ratpay, visite https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ (https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/) y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ (https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/).
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos al utilizar PayPal, consulte la política de privacidad asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Uso del proveedor de servicios de pago Stripe
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago Stripe de Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda). El procesamiento de datos tiene como finalidad ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar Stripe, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a Stripe para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Si es necesario, Stripe se reserva el derecho de obtener un informe de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de calificación crediticia. Para ello, Stripe transmite los datos personales necesarios para la evaluación crediticia a una agencia de calificación crediticia y utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para llegar a una decisión razonable sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos e incluyen, entre otros, datos de dirección. Sus intereses legítimos se tendrán en cuenta de acuerdo con los requisitos legales. El procesamiento de datos tiene como finalidad una verificación de crédito para la iniciación del contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo y superior en la protección contra el impago si Stripe paga por adelantado.
Por motivos que surjan de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, notificándoselo a Stripe. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago de su elección. La falta de suministro de dichos datos implicará que no se pueda celebrar el contrato con el método de pago que haya seleccionado.
Todas las transacciones de Stripe están sujetas a la Política de privacidad de Stripe. Puede encontrarlas en https://stripe.com/de/privacy (https://stripe.com/de/privacy)
Cookies
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cookies técnicamente necesarias
En la medida en que no se dé otra información en la siguiente declaración de protección de datos, utilizamos únicamente estas cookies técnicamente necesarias para hacer nuestra oferta más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies también permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador después de un cambio de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Estos servicios requieren que el navegador sea reconocido de nuevo después de un cambio de página.
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Uso de la herramienta de consentimiento de Shopify (Shopify Privacy & Compliance)
Utilizamos la herramienta de consentimiento "Shopify Privacy & Compliance" de Shopify International Ltd (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") en nuestro sitio web. Shopify es una empresa afiliada a Shopify Inc (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
La herramienta le permite dar su consentimiento para el tratamiento de datos a través del sitio web, en particular el establecimiento de cookies, y hacer uso de su derecho a retirar el consentimiento que ya ha dado. El propósito del tratamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el tratamiento de datos y así cumplir con las obligaciones legales. Para ello se pueden utilizar cookies. La información del usuario, incluida su dirección IP, se recopila y transmite a Shopify.
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El procesamiento de datos se lleva a cabo para cumplir con una obligación legal sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Shopify en https://www.shopify.com/ca/legal/privacy (https://www.shopify.com/ca/legal/privacy).
Análisis Seguimiento de publicidad
Uso de Google Analytics 4
Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google") en nuestro sitio web.
El procesamiento de datos tiene como finalidad analizar este sitio web y sus visitantes, así como con fines de marketing y publicidad. Para ello, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
En este contexto, se puede recopilar, entre otra información: dirección IP, fecha y hora de la visita a la página, ruta de clics, información sobre el navegador que utiliza y el dispositivo que utiliza (dispositivo), páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación, actividad de compra. Sus datos pueden ser vinculados por Google a otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google pueda tener sobre usted.
La dirección IP se acorta previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Google utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten un análisis de su uso del sitio web. El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25 párr. 1 p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO.
El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
La información generada por esto sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las agencias gubernamentales de EE. UU. tienen acceso a sus datos.
Para obtener más información sobre los términos de uso y la protección de datos, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites (https://policies.google.com/technologies/partner-sites) y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
Uso de Hotjar
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis proporcionada por Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").
El procesamiento de datos tiene como finalidad el diseño, optimización y análisis de nuestro sitio web según sus necesidades.
La herramienta se utiliza para registrar aleatoriamente los movimientos de los visitantes del sitio web. Esto crea un protocolo de movimientos del ratón, comportamiento de desplazamiento, tiempo de permanencia y clics en el sitio web (lo que se conoce como mapa de calor).
Para ello, Hotjar utiliza, entre otras cosas, cookies. Estas pueden implicar la recopilación de, entre otra información, la siguiente: dirección IP (en forma anónima), información sobre el dispositivo que está utilizando (tamaño de pantalla, dispositivos, identificador único del dispositivo), información sobre el navegador que está utilizando, datos de ubicación (solo país), idioma preferido para mostrar el sitio web, sistema operativo utilizado. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas y la función y el período de almacenamiento de estas aquí:
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies (https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies)
Estos datos se utilizan para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante del sitio web y no se fusionan con datos personales del titular del seudónimo. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender los datos recopilados a otros terceros.
Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Hotjar no está certificada bajo el TAPF. La transferencia de datos se realiza sobre la base de medidas de protección adecuadas, entre otras cosas. Hotjar le proporcionará más información sobre las medidas tomadas si lo solicita.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25 párr. 1 p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada.
Para obtener más información sobre la protección de datos al utilizar Hotjar, visite: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish)
Uso de Shopify Analytics
Utilizamos las funciones estadísticas y analíticas de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") en nuestro sitio web como parte de un procesamiento de pedidos. Shopify es una empresa afiliada a Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
El procesamiento de datos tiene como finalidad analizar este sitio web y sus visitantes. Para ello, los datos se almacenan con fines de marketing y optimización y se proporcionan en informes, análisis y estadísticas. En el proceso, se recopila y procesa, entre otra información, la siguiente información del dispositivo: información del navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Cuando navega por el sitio web, también se recopila información sobre los sitios web o productos a los que se accede, la URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web) e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Esto se realiza utilizando tecnologías como cookies y balizas web, etiquetas y píxeles (archivos electrónicos que recopilan información sobre cómo navega por el sitio web).
Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y EE. UU., y procesados allí. La Comisión de la UE ha emitido una decisión de adecuación para Canadá. Para EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificada bajo el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales que son comparables a las de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párr. 1, frase 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párr. 1, letra a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada.
Puede encontrar información más detallada sobre la protección de datos en Shopify en https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz (https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz), información sobre el acuerdo de procesamiento de pedidos en https://www.shopify.com/de/legal/dpa (https://www.shopify.com/de/legal/dpa) e información sobre las cookies utilizadas en https://www.shopify.com/de/legal/cookies (https://www.shopify.com/de/legal/cookies).
Uso del píxel de Meta
Utilizamos el píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "Meta") en nuestro sitio web.
Meta y nosotros somos corresponsables de la recopilación de sus datos y de la transferencia de estos datos a Meta cuando se integra el servicio. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta sobre el procesamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools (https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools). Según este acuerdo, somos responsables en particular del cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del artículo 32 del GDPR con respecto a la correcta implementación y configuración técnica del servicio, y del cumplimiento de las obligaciones de conformidad con los artículos 33 y 34 del GDPR, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto. Meta es responsable de permitir los derechos del interesado de conformidad con los artículos 15 a 20 del GDPR, de cumplir con los requisitos de seguridad del artículo 32 del GDPR con respecto a la seguridad del servicio, y de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del GDPR, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a las obligaciones de Meta en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto.
La aplicación tiene como objetivo dirigirse al visitante del sitio web con publicidad relacionada con sus intereses en las redes sociales Facebook e Instagram. Para ello, hemos implementado la etiqueta de remarketing de Meta en nuestro sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Meta cuando visita nuestro sitio web. Esto informa al servidor de Meta cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Meta asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook y/o Instagram. Cuando visite las redes sociales Facebook o Instagram, se le mostrarán anuncios personalizados y relacionados con sus intereses.
La aplicación también tiene como objetivo crear estadísticas de conversión. Esto nos permite saber el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de conversiones, así como las acciones que se realizan después de ser redirigidos a este sitio web. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada.
Para ello, puede desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados". Puede encontrar información más detallada sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Meta y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/ (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza el programa de marketing en línea "Google Ads", incluido el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones del usuario). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio operado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Si hace clic en anuncios publicados por Google, se coloca una cookie en su ordenador para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se pueden utilizar para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear cookies relacionadas con los sitios web de los clientes de Ads.
La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión. Esto nos permite saber el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 25 párr. 1 p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta la retirada.
Encontrará más información, así como la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/privacy/ (https://www.google.com/policies/privacy/)
Plug-ins
Uso del Administrador de etiquetas de Google
Nuestro sitio web utiliza el Administrador de etiquetas de Google de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"). Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan en particular para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web según las necesidades. El Administrador de etiquetas de Google en sí mismo no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html)
Uso de complementos sociales
Nuestro sitio web utiliza complementos de redes sociales. La integración de complementos sociales y el procesamiento de datos asociado a esto tiene como objetivo optimizar la publicidad de nuestros productos.
La integración de complementos sociales implica una conexión entre su ordenador y los servidores del proveedor de servicios de la red social, que luego le indica a su navegador web que muestre el complemento en esa página web, siempre que haya consentido expresamente. En este proceso, tanto su dirección IP como la información sobre las páginas web que ha visitado se transmitirán a los servidores del proveedor. Esto ocurre independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. La información se transfiere incluso si los usuarios no están registrados o no han iniciado sesión. Si está conectado simultáneamente con una o más de sus cuentas de redes sociales, la información recopilada también puede asignarse a sus perfiles correspondientes. Al utilizar las funciones del complemento (por ejemplo, al pulsar el botón correspondiente), esta información también se asignará a su cuenta de usuario. Por lo tanto, puede evitar esta asignación cerrando la sesión antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar el botón de sus cuentas de redes sociales.
El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 25 párr. 1 p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada.
Las siguientes redes sociales están integradas en nuestro sitio web a través de complementos sociales. Puede encontrar información más detallada sobre el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de los datos y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad del proveedor a través del enlace.
Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda).
Meta Platforms Ireland y nosotros somos corresponsables de la recopilación de sus datos y de la transferencia de estos datos a Facebook cuando se integra el servicio. La base de ello es un acuerdo entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Según este acuerdo, somos responsables, en particular, del cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, y del cumplimiento de las obligaciones de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Meta Platforms Ireland es responsable de permitir los derechos del interesado de conformidad con los artículos 15-20 del RGPD, de cumplir con los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la seguridad del servicio, y de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales concierna a las obligaciones de Meta Platforms Ireland en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto.
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Para obtener más información sobre la protección de datos, visite: https://www.facebook.com/about/privacy/ (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda):
https://help.instagram.com/155833707900388 (https://help.instagram.com/155833707900388)
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Uso de Google reCAPTCHA
Nuestro sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"). La solicitud sirve para distinguir si la entrada fue realizada por un ser humano o por un procesamiento automático de la máquina. Para ello, su entrada se transmitirá a Google y será utilizada por ellos. Además, la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA se transferirán a Google. Estos datos serán procesados por Google dentro de la UE y potencialmente también en EE. UU.
Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada.
Puede encontrar información más detallada sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html) y
https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy).
Uso de Google invisible reCAPTCHA
Nuestro sitio web utiliza el servicio invisible reCAPTCHA de reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"). Esto sirve para distinguir si la entrada fue realizada por un humano o por un procesamiento automático de la máquina. En segundo plano, Google recopila y analiza datos de uso que también son utilizados por invisible reCaptcha para distinguir entre usuarios habituales y bots. Para ello, su entrada se transmitirá a Google y se utilizará allí. Además, la dirección IP y, en su caso, otros datos requeridos por Google para el servicio invisible reCAPTCHA se transmitirán a Google. Estos datos serán procesados por Google dentro de la Unión Europea y, si es necesario, también en EE. UU.
Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada.
Puede encontrar información más detallada sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de datos asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html)
y https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy).
Uso de GoogleMaps
Nuestro sitio web utiliza la función de incrustación de Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, "Google")
Esta función representa visualmente información geográfica y mapas interactivos. Google también recopila, procesa y utiliza datos de los visitantes del sitio web cuando acceden a páginas con mapas de Google incrustados.
Sus datos también pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada. Puede encontrar más información sobre los datos recopilados y utilizados por Google, sus derechos y privacidad en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html (https://www.google.com/privacypolicy.html). También tiene la opción de cambiar su configuración en el centro de protección de datos, lo que le permite administrar y proteger los datos procesados por Google.
Uso de YouTube
Nuestro sitio web utiliza la función de incrustación de videos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").
Esta función muestra videos de YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción "modo de privacidad avanzada" está habilitada aquí. Esto evita que YouTube almacene información sobre los visitantes del sitio web. Solo si ve un video, la información se transmite y almacena en YouTube. Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). YouTube se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada.
Puede encontrar más información sobre los datos recopilados y utilizados por YouTube y Google, así como sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy)).
Integración del logotipo de miembro de Händlerbund
El logotipo de miembro de Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) está integrado en nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de Händlerbund e.V. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro del servidor durante 7 días. La siguiente información se recopila sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
- Dirección IP del ordenador solicitante,
- Fecha y hora del acceso,
- Nombre y URL del archivo accedido,
- Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia),
- navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso. El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web. Para ello, la dirección IP debe permanecer almacenada durante la duración de la sesión. Los datos se almacenan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de los sistemas de tecnología de la información. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, frase 1, lit. f del RGPD.
Uso de Google Fonts
Utilizamos Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google") en nuestro sitio web.
El procesamiento de datos sirve para facilitar la visualización consistente de las fuentes en nuestro sitio web. Para cargar las fuentes, se establece una conexión con los servidores de Google cuando se accede a la página. Entre otras cosas, su dirección IP e información sobre el navegador que utiliza se procesarán y transmitirán a Google. Estos datos no están vinculados a su cuenta de Google. Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada.
Puede encontrar información más detallada sobre el procesamiento de datos y la protección de datos en https://www.google.de/intl/de/policies/ (https://www.google.de/intl/de/policies/) y en https://developers.google.com/fonts/faq (https://developers.google.com/fonts/faq).
Uso de Google Translate
Utilizamos el servicio de traducción de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) en nuestro sitio web a través de la integración de API. El procesamiento de datos sirve para presentar la información proporcionada en el sitio web en un idioma diferente. Para que la traducción se muestre automáticamente después de haber seleccionado un idioma nacional, el navegador que está utilizando se conecta a los servidores de Google. Se pueden usar cookies para este propósito. De este modo, entre otras cosas, se puede recopilar y procesar la siguiente información: dirección IP, URL de la página visitada, fecha y hora. Sus datos pueden transferirse a EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 25, párrafo 1, p. 1 TDDDG en relación con el Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado con su consentimiento hasta el momento de la retirada. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de Google en: https://www.google.com/policies/privacy/ (https://www.google.com/policies/privacy/).
Derechos de las personas afectadas y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el procesamiento contractual, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego de acuerdo con los períodos de retención prescritos por la ley, especialmente la ley tributaria y comercial, y luego se eliminan una vez transcurrido el período, a menos que haya aceptado un procesamiento y uso posteriores.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos. También tiene derecho de oposición contra el tratamiento basado en el artículo 6 (1) del RGPD, y al tratamiento con fines de marketing directo, según el artículo 21 (1) del RGPD.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora según el art. 77 del RGPD si considera que sus datos no se están procesando legalmente.
Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de supervisión responsable de nosotros, a la que puede contactar en los siguientes datos de contacto:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein Postfach 71 16 24171 Kiel Tel.: +49 431 9881200 Fax: +49 431 9881223 Correo electrónico: mail@datenschutzzentrum.de
Derecho de oposición
Si el procesamiento de datos descrito aquí se basa en nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos con efecto futuro.
Si la objeción tiene éxito, ya no procesaremos los datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o que el procesamiento esté destinado a la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
última actualización: 22.10.2024
Pago y envío
Se aplican los siguientes términos y condiciones:
Los productos se entregan en todo el mundo.
Gastos de envío (incluido el IVA legalmente aplicable)
Entregas nacionales (Alemania):
Cobramos una tarifa de envío fija de 7,49 por pedido.
Entregas en el extranjero:
Cobramos una tarifa de envío fija para entregas internacionales:
Reino Unido: 9,99 £
Estados Unidos: 18,00 $ Islas Ultramarinas de Estados Unidos: 18,00 $
Austria: 10,99 €
Bélgica: 10,99 €
Bulgaria: 10,99 €
Croacia: 10,99 €
Chipre: 10,99 €
República Checa: 10,99 €
Dinamarca: 10,99 €
Estonia: 10,99 €
Finlandia: 10,99 €
Francia: 10,99 €
Grecia: 10,99 €
Hungría: 10,99 €
Irlanda: 10,99 €
Italia: 10,99 €
Letonia: 10,99 €
Lituania: 10,99 €
Luxemburgo: 10,99 €
Malta: 10,99 €
Países Bajos: 10,99 €
Polonia: 10,99 €
Portugal: 10,99 €
Rumanía: 10,99 €
Eslovaquia: 10,99 €
Eslovenia: 10,99 €
España: 10,99 €
Suecia: 10,99 €
Albania: 12,99 €
Andorra: 12,99 €
Bosnia y Herzegovina: 12,99 €
Ciudad del Vaticano: 12,99 €
Islandia: 12,99 €
Liechtenstein: 12,99 €
Mónaco: 12,99 €
Noruega: 12,99 €
Suiza: 12,99 €
Ucrania: 12,99 €
Afganistán: 19,00 $
Islas Åland: 19,00 $
Argelia: 19,00 $
Angola: 19,00 $
Anguila: 19,00 $
Antigua y Barbuda: 19,00 $
Argentina: 19,00 $
Armenia: 19,00 $
Aruba: 19,00 $
Ascensión: 19,00 $
Australia: 19,00 $
Azerbaiyán: 19,00 $
Bahamas: 19,00 $
Baréin: 19,00 $
Bangladés: 19,00 $
Barbados: 19,00 $
Bielorrusia: 19,00 $
Belice: 19,00 $
Benín: 19,00 $
Bermudas: 19,00 $
Bután: 19,00 $
Bolivia: 19,00 $
Botsuana: 19,00 $
Brasil: 19,00 $
Territorio Británico del Océano Índico: 19,00 $
Brunéi Darussalam: 19,00 $
Burkina Faso: 19,00 $
Burundi: 19,00 $
Camboya: 19,00 $
Canadá: 19,00 $
Cabo Verde: 19,00 $
Caribe Neerlandés: 19,00 $
Islas Caimán: 19,00 $
República Centroafricana: 19,00 $
Chad: 19,00 $
Chile: 19,00 $
China: 19,00 $
Isla de Navidad: 19,00 $
Islas Cocos: 19,00 $
Colombia: 19,00 $
Comoras: 19,00 $
Congo-Brazzaville: 19,00 $
Congo-Kinshasa: 19,00 $
Islas Cook: 19,00 $
Costa Rica: 19,00 $
Costa de Marfil: 19,00 $
Curazao: 19,00 $
Yibuti: 19,00 $
Dominica: 19,00 $
República Dominicana: 19,00 $
Ecuador: 19,00 $
Egipto: 19,00 $
El Salvador: 19,00 $
Guinea Ecuatorial: 19,00 $
Eritrea: 19,00 $
Esuatini: 19,00 $
Etiopía: 19,00 $
Islas Malvinas: 19,00 $
Islas Feroe: 19,00 $
Fiyi: 19,00 $
Guayana Francesa: 19,00 $
Polinesia Francesa: 19,00 $
Territorios Australes Franceses: 19,00 $
Gabón: 19,00 $
Gambia: 19,00 $
Georgia: 19,00 $
Ghana: 19,00 $
Gibraltar: 19,00 $
Groenlandia: 19,00 $
Granada: 19,00 $
Guadalupe: 19,00 $
Guatemala: 19,00 $
Guernsey: 19,00 $
Guinea: 19,00 $
Guinea-Bisáu: 19,00 $
Guyana: 19,00 $
Haití: 19,00 $
Honduras: 19,00 $
Región Administrativa Especial de Hong Kong: 19,00 $
India: 19,00 $
Indonesia: 19,00 $
Irak: 19,00 $
Isla de Man: 19,00 $
Israel: 19,00 $
Jamaica: 19,00 $
Japón: 19,00 $
Jersey: 19,00 $
Jordania: 19,00 $
Kazajistán: 19,00 $
Kenia: 19,00 $
Kiribati: 19,00 $
Kosovo: 19,00 $
Kuwait: 19,00 $
Kirguistán: 19,00 $
Laos: 19,00 $
Líbano: 19,00 $
Lesoto: 19,00 $
Liberia: 19,00 $
Libia: 19,00 $
Región Administrativa Especial de Macao: 19,00 $
Madagascar: 19,00 $
Malaui: 19,00 $
Malasia: 19,00 $
Maldivas: 19,00 $
Malí: 19,00 $
Martinica: 19,00 $
Mauritania: 19,00 $
Mauricio: 19,00 $
Mayotte: 19,00 $
México: 19,00 $
República de Moldavia: 19,00 $
Mongolia: 19,00 $
Montenegro: 19,00 $
Montserrat: 19,00 $
Marruecos: 19,00 $
Mozambique: 19,00 $
Birmania: 19,00 $
Namibia: 19,00 $
Nauru: 19,00 $
Nepal: 19,00 $
Nueva Caledonia: 19,00 $
Nueva Zelanda: 19,00 $
Nicaragua: 19,00 $
Níger: 19,00 $
Nigeria: 19,00 $
Niue: 19,00 $
Isla Norfolk: 19,00 $
Macedonia del Norte: 19,00 $
Omán: 19,00 $
Pakistán: 19,00 $
Territorios Palestinos: 19,00 $
Panamá: 19,00 $
Papúa Nueva Guinea: 19,00 $
Paraguay: 19,00 $
Perú: 19,00 $
Filipinas: 19,00 $
Islas Pitcairn: 19,00 $
Catar: 19,00 $
Camerún: 19,00 $
Reunión: 19,00 $
Rusia: 19,00 $
Ruanda: 19,00 $
San Bartolomé: 19,00 $
Santa Elena: 19,00 $
San Cristóbal y Nieves: 19,00 $
Santa Lucía: 19,00 $
San Martín: 19,00 $
San Pedro y Miquelón: 19,00 $
Samoa: 19,00 $
San Marino: 19,00 $
Santo Tomé y Príncipe: 19,00 $
Arabia Saudí: 19,00 $
Senegal: 19,00 $
Serbia: 19,00 $
Seychelles: 19,00 $
Sierra Leona: 19,00 $
Singapur: 19,00 $
Sint Maarten: 19,00 $
Islas Salomón: 19,00 $
Somalia: 19,00 $
Sudáfrica: 19,00 $
Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur: 19,00 $
Corea del Sur: 19,00 $
Sudán del Sur: 19,00 $
Sri Lanka: 19,00 $
San Vicente y las Granadinas: 19,00 $
Sudán: 19,00 $
Surinam: 19,00 $
Svalbard y Jan Mayen: 19,00 $
Taiwán: 19,00 $
Tayikistán: 19,00 $
Tanzania: 19,00 $
Tailandia: 19,00 $
Timor Oriental: 19,00 $
Togo: 19,00 $
Tokelau: 19,00 $
Tonga: 19,00 $
Trinidad y Tobago: 19,00 $
Tristán de Acuña: 19,00 $
Túnez: 19,00 $
Turquía: 19,00 $
Turkmenistán: 19,00 $
Islas Turcas y Caicos: 19,00 $
Tuvalu: 19,00 $
Uganda: 19,00 $
Emiratos Árabes Unidos: 19,00 $
Uruguay: 19,00 $
Uzbekistán: 19,00 $
Vanuatu: 19,00 $
Venezuela: 19,00 $
Vietnam: 19,00 $
Islas Vírgenes Británicas: 19,00 $
Wallis y Futuna: 19,00 $
Sáhara Occidental: 19,00 $
Yemen: 19,00 $
Zambia: 19,00 $
Zimbabue: 19,00 $
Plazos de entrega
A menos que se especifique lo contrario en la oferta, la entrega nacional de mercancías se realizará (Alemania) dentro de 3 a 5 días hábiles, para entregas en el extranjero dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la celebración del contrato (si se acuerda el pago por adelantado a partir de la fecha de la instrucción de pago).
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni otros días festivos.
Si ha pedido artículos con diferentes fechas de entrega, los enviamos juntos en una sola entrega si no se ha llegado a ningún otro acuerdo. La fecha de entrega para el pedido completo será la misma que la del artículo con el plazo de entrega más largo.
Opciones de pago aceptadas
a través de PayPal Checkout:
- Pago a través de PayPal
- Pago con tarjeta de crédito
- eps-Überweisung
a través de Stripe:
- Pago mediante transferencia bancaria instantánea (a través de Klarna)
- Pago con tarjeta de crédito (a través de Klarna)
- Pago con tarjeta de crédito
En caso de preguntas, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto mencionados en el Aviso Legal.
Derecho de desistimiento para consumidores
(Un "consumidor" es toda persona física que concluye un negocio jurídico que, en medida abrumadora, no puede atribuirse ni a sus actividades comerciales ni profesionales independientes).
Instrucciones de revocación
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de especificar motivo alguno.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día,
- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o más productos dentro del ámbito de un pedido estándar y este/estos producto/s se entregue/n de forma uniforme;
- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya pedido varios productos dentro del ámbito de un pedido estándar y estos productos se entreguen por separado;
- en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o de la última unidad, siempre que haya pedido un producto que se entregue en varias entregas parciales o unidades;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Harder & Steenbeck GmbH & Co. KG, Hans-Böckler-Ring 37, 22851 Norderstedt, Número de teléfono: +49 (40) 87 87 989 30, Dirección de correo electrónico: info@harder-airbrush.de) mediante una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para salvaguardar el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que se deriven del hecho de que usted haya seleccionado una forma de entrega diferente a la entrega estándar más razonable ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de la revocación de este contrato por su parte. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó originalmente en la transacción original para este reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; no se le cobrará ninguna tarifa debido a este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que los productos nos sean devueltos o hasta que usted haya presentado pruebas de que nos ha enviado los productos de vuelta, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o transferirnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se mantiene si envía los productos antes de la expiración del plazo de 14 días.
Usted corre con los gastos directos de la devolución de los productos.
Solo deberá pagar cualquier depreciación de los productos si esta depreciación puede atribuirse a una manipulación por su parte que no fuera necesaria para comprobar el estado, las características y la funcionalidad de los productos.
Criterios de exclusión o caducidad
El derecho de revocación no está disponible para contratos
- para la entrega de productos que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado, sobre las que el empresario no tiene ninguna influencia;
- para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción. El derecho de revocación expira prematuramente en caso de contratos
- para la entrega de productos sellados, que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de productos si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega, debido a su estado;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.
Modelo - formulario de revocación
(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
- A Harder & Steenbeck GmbH & Co. KG, Hans-Böckler-Ring 37, 22851 Norderstedt, Dirección de correo electrónico: info@harder-airbrush.de :
- Yo/Nosotros (*) por la presente revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tache la opción incorrecta.
Condiciones comerciales estándar e información del cliente
I. Condiciones comerciales estándar
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Harder & Steenbeck GmbH & Co. KG) a través del sitio web https://harderairbrush.com/. A menos que se acuerde lo contrario, se excluye la inclusión, si es necesario, de sus propias condiciones.
(2) Un "consumidor" en el sentido de las siguientes regulaciones es toda persona física que celebra un acto jurídico que, en una medida abrumadora, no puede atribuirse ni a sus actividades comerciales ni profesionales independientes. El término "empresario" se refiere a toda persona física, persona jurídica o sociedad con responsabilidad legal que celebra un acto jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos.
(2) Tan pronto como usted coloque el producto respectivo en nuestro sitio web, le presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
La mercancía destinada a la compra se coloca en el "carrito de compras". Puede acceder al "carrito de compras" utilizando el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o una designación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se le mostrarán finalmente como un resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o reenviado al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es reenviado al sistema de pago instantáneo correspondiente, elija y/o introduzca sus datos según corresponda. Finalmente, en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o, después de haber sido redirigido a nuestra tienda en línea, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de revisar o cambiar una vez más (también puede usar el botón "Atrás" de su navegador web) cualquier información en la página de resumen del pedido, o de cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o designación similar), declara la aceptación legalmente vinculante de la oferta, por lo que el contrato queda celebrado.
(4) La ejecución del pedido y el envío de todos los detalles necesarios para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. En consecuencia, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea la correcta y de que la recepción de los correos electrónicos respectivos esté garantizada. En particular, debe asegurarse de que los correos electrónicos respectivos no sean bloqueados por un filtro SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales relacionados con los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le mostrarán bajo un botón designado de manera correspondiente en nuestra presencia en Internet, así como en el proceso de pedido en línea. "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de estas por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full).
(2) Pago a través de "Stripe" Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se le mostrarán bajo un botón designado de manera correspondiente en nuestra presencia en Internet, así como en el proceso de pedido en línea. "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de estas por separado. Puede encontrar más información sobre "Stripe" en https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).
§ 4 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención si la situación en cuestión implica reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra se pague en su totalidad.
(3) Si usted es un empresario, también se aplican las siguientes condiciones:
a) Conservamos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso hayan sido liquidadas en su totalidad. La mercancía sujeta a reserva de dominio no podrá ser pignorada ni transferida como garantía antes de que se produzca el cambio de titularidad de dicha mercancía.
b) Puede revender la mercancía en el marco de una transacción ordenada. A este respecto, por la presente nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le correspondan como resultado de la operación de reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Además, usted está autorizado a cobrar la reclamación en cuestión. Sin embargo, en la medida en que no cumpla con sus obligaciones de pago de manera ordenada, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) En una situación que implique la combinación y amalgama de la mercancía sujeta a reserva de dominio, adquirimos la copropiedad del artículo recién formado. Esta copropiedad corresponde a la proporción que existe entre el valor de factura de la mercancía sujeta a reserva de dominio y los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Si usted realiza una solicitud de esta naturaleza, estaremos obligados a liberar las garantías que nos corresponden, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda la reclamación a garantizar en más del 10%. Somos responsables de seleccionar las garantías a liberar.
§ 5 Garantía
(1) Son aplicables los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe rápidamente el producto para verificar su integridad, defectos visibles y daños de transporte tan pronto como se entregue, y que nos comunique rápidamente sus quejas a nosotros y a la empresa de transporte por escrito. Incluso si no cumple con esta solicitud, no afectará a sus derechos de garantía legales.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si nosotros le informamos de la misma antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue expresamente y por separado acordada entre las partes contratantes.
(4)
En la medida en que usted sea un empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:
a) Solo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se considerarán acordadas como la calidad de la mercancía, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, nosotros, a nuestra discreción, proporcionaremos garantía mediante la rectificación del defecto o la entrega posterior. Si la rectificación de los defectos falla, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La rectificación de los defectos se considerará fallida después de un segundo intento infructuoso, a menos que la naturaleza de la mercancía o el defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de rectificación de defectos, no estaremos obligados a asumir los costos adicionales derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, a menos que dicho transporte sea conforme con el uso previsto de la mercancía.
c) El período de garantía será de dos años a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del período no se aplicará
- por daños culpables atribuibles a nosotros que surjan de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y por otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de artículos que hayan sido utilizados para un edificio de acuerdo con su uso habitual y hayan causado su defectuosidad;
- en el caso de derechos de recurso legales que usted pueda hacer valer contra nosotros en relación con derechos derivados de defectos.
§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplicará la legislación alemana. Esta elección de ley solo se aplica a los clientes si no da lugar a la revocación de la protección garantizada por las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que se encuentra el lugar de residencia habitual del cliente respectivo (principio de beneficio de la duda).
(2) Si usted no es un consumidor, sino un empresario, una persona jurídica de derecho público o un fondo institucional regido por el derecho público, nuestro lugar de negocios es el lugar de jurisdicción, así como el lugar de cumplimiento de todos los servicios que se derivan de las relaciones comerciales que existen con nosotros. La misma condición se aplica a situaciones en las que usted no está asociado con un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE, así como a situaciones en las que el lugar de residencia o el lugar de residencia habitual no se conoce en el momento de la iniciación del procedimiento. Esto no afecta la capacidad de recurrir al tribunal asociado con otro lugar de jurisdicción.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.
II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor
Harder & Steenbeck GmbH & Co. KG
Hans-Böckler-Ring 37
22851 Norderstedt
Alemania
Teléfono: +494087879893
Correo electrónico: info@harder-airbrush.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas (plataforma ODR), que se puede consultar en https://ec.europa.eu/consumers/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas de arbitraje de consumidores.
2. Información relativa a la celebración del contrato
Los pasos técnicos asociados a la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de acuerdo con las regulaciones "celebración del contrato" en nuestros términos comerciales estándar (parte I).
3. Idioma del contrato, guardado del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato será el inglés.
3.2 El texto completo del contrato no se guarda con nosotros. Antes de enviar el pedido, a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez recibido el pedido por nuestra parte, los datos del pedido, los detalles legalmente obligatorios relacionados con los contratos de venta a distancia y los términos comerciales estándar se le reenviarán por correo electrónico.
4. Características principales del producto o servicio
Las características clave de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.
5. Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios mencionados en las ofertas respectivas representan precios totales, al igual que los gastos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos incidentales.
5.2 Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden ver haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante la transacción del pedido y debe asumirlos usted adicionalmente, a menos que se confirme la entrega gratuita.
5.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costes adicionales irrazonables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio cobradas por los bancos), que usted deberá asumir.
5.4 También deberá asumir los costes derivados de las transferencias de dinero en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inicie fuera de la Unión Europea.
5.5 Los métodos de pago disponibles se muestran haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o se divulgan en la oferta respectiva.
5.6 A menos que se especifique lo contrario para los métodos de pago respectivos, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado serán pagaderas inmediatamente.
6. Condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de suministro existentes, si las hubiera, se pueden encontrar haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2 Si usted es un consumidor, lo siguiente está regulado legalmente: El riesgo de que el artículo vendido se destruya o degrade accidentalmente durante el envío solo le corresponde a usted cuando se entrega el artículo en cuestión, independientemente de si la operación de envío está asegurada o no. Esta condición no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no especificada por nosotros o a una persona que haya sido designada de otro modo para ejecutar la operación de envío.
Si usted es un empresario, las operaciones de entrega y envío se realizan bajo su propio riesgo.
7. Derecho de garantía legal
La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones de "Garantía" de nuestras Condiciones Generales de Negocio (Parte I).
Estos TCG y los datos del cliente fueron creados por los abogados especializados en derecho informático que trabajan para Händlerbund, y se verifican constantemente para verificar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de que se emitan advertencias. Se puede encontrar información más detallada en el siguiente sitio web: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
última actualización: 22.10.2024

